Citadel vereint PMS, POS, Self-Check-In, Guest Journey und Revenue Management in einer Plattform — vollständig auf Deutsch, mit 24/7-Support.
Eingesetzt von Hotels, Resorts, Kliniken und Akademien
Zu viele Systeme. Zu wenig Koordination. Zu hohe Kosten. Wir kennen jeden dieser Schmerzpunkte — und haben sie gelöst.
Das Herzstück von Citadel: Belegungsplan, Reservierungen, Kontingente, Tarife und Berichte — intuitiv, schnell, fehlerfrei.
Kein einfacher Check-In-Automat — Citadel Gate ist Ihr 24/7-Teamkollege. Er checkt ein und aus, erstellt Schlüssel, nimmt Tischreservierungen an, beantwortet Fragen und verkauft Upgrades — in 20 Sprachen, KI-gesteuert.
Kein Puzzle aus Drittsystemen. Kein Schnittstellenstress. Alle Module greifen nahtlos ineinander — aus einer Hand, betreut von einem Ansprechpartner.
Citadel hat unsere Rezeptionsarbeit um 40% reduziert. Der Kiosk läuft absolut zuverlässig — Gäste lieben ihn, und mein Team hat endlich Zeit für das Wesentliche.
Endlich ein System, das PMS, POS und Check-In vereint. Der deutsche Support ist Gold wert — schnell, kompetent, immer erreichbar.
Die Migration war überraschend smooth. In drei Wochen live, kein Datenverlust. Das Citadel-Team hat jeden Schritt begleitet — so unkompliziert hatte ich es nicht erwartet.
Transparente Pakete ohne Schnittstellenstress. Support immer inklusive.
In 30 Minuten zeigen wir Ihnen live, wie Citadel Ihren Hotelalltag transformiert — ohne Verkaufsdruck, mit echten Antworten.